Informativa sulla Privacy

Benvenuti nella Politica sulla Privacy di Cazeus. La vostra privacy è di fondamentale importanza per noi. Questa politica descrive come Cazeus raccoglie, utilizza, divulga e protegge le vostre informazioni personali quando utilizzate i nostri servizi di gioco online. Cazeus si impegna a trattare i vostri dati personali in conformità con il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e le leggi applicabili sulla protezione dei dati. Vi preghiamo di leggere attentamente questa politica per comprendere le nostre pratiche relative ai vostri dati.

Cazeus raccoglie diverse tipologie di informazioni per fornire e migliorare i nostri servizi. Queste includono:

• Dati di identificazione personale: Nome, cognome, data di nascita, sesso, indirizzo di residenza, indirizzo email, numero di telefono, nazionalità, codice fiscale o numero di identificazione fiscale, e copie di documenti d'identità (come passaporto o carta d'identità) per la verifica dell'età e dell'identità.
• Dati finanziari: Informazioni relative ai metodi di pagamento (come numeri di carta di credito/debito, dettagli del conto bancario, e-wallet), cronologia delle transazioni, depositi e prelievi. Non conserviamo i dettagli completi della vostra carta di credito.
• Dati tecnici e di utilizzo: Indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo, pagine visitate sul nostro sito, tempi di accesso, dati di localizzazione, ID dispositivo e altri dati tecnici relativi all'accesso e all'utilizzo dei nostri servizi.
• Dati di comunicazione: Contenuti delle comunicazioni con il nostro servizio clienti via chat, email o telefono, inclusi feedback e segnalazioni.
• Dati di gioco: Cronologia delle scommesse, giochi giocati, risultati delle sessioni di gioco, preferenze di gioco e attività di gioco complessiva.
• Informazioni di marketing e preferenze: Le vostre preferenze in merito alla ricezione di comunicazioni di marketing da parte nostra e dei nostri partner.

Utilizziamo le informazioni raccolte per vari scopi, tra cui:

• Fornire e gestire i servizi: Per creare e gestire il vostro account Cazeus, elaborare transazioni (depositi e prelievi), e consentirvi di partecipare ai giochi.
• Verifica dell'identità e sicurezza: Per verificare la vostra identità e l'età, prevenire frodi, riciclaggio di denaro e altre attività illegali, e garantire la conformità con le normative vigenti.
• Comunicazioni: Per inviarvi conferme di transazioni, aggiornamenti sul servizio, avvisi di sicurezza e risposte alle vostre richieste di supporto.
• Miglioramento del servizio: Per analizzare l'utilizzo dei nostri servizi, identificare tendenze, migliorare l'esperienza utente e sviluppare nuove funzionalità e offerte.
• Marketing e promozioni: Per inviarvi offerte personalizzate, promozioni e informazioni su nuovi giochi o servizi che riteniamo possano interessarvi, previo vostro consenso.
• Conformità legale: Per adempiere agli obblighi legali e regolamentari, inclusa la segnalazione alle autorità competenti.
• Gioco responsabile: Per monitorare i modelli di gioco e fornire strumenti e supporto per il gioco responsabile.

Il trattamento dei vostri dati personali da parte di Cazeus si basa su una o più delle seguenti basi giuridiche:

• Esecuzione di un contratto: Il trattamento è necessario per l'esecuzione del contratto di servizio con voi, inclusa la gestione del vostro account e l'elaborazione delle transazioni.
• Obbligo legale: Il trattamento è necessario per adempiere a un obbligo legale al quale Cazeus è soggetto, come le normative antiriciclaggio e le leggi sul gioco d'azzardo.
• Legittimo interesse: Il trattamento è necessario per il perseguimento di un legittimo interesse di Cazeus o di terzi, a condizione che i vostri interessi e diritti fondamentali non prevalgano. Questo include la prevenzione delle frodi, il miglioramento dei nostri servizi e la sicurezza della nostra piattaforma.
• Consenso: In alcuni casi, Cazeus potrebbe richiedere il vostro consenso esplicito per il trattamento di specifici dati personali, ad esempio per l'invio di comunicazioni di marketing diretto. Potete revocare il vostro consenso in qualsiasi momento.

Cazeus non vende i vostri dati personali. Potremmo condividere i vostri dati con le seguenti categorie di destinatari:

• Fornitori di servizi: Terze parti che forniscono servizi per nostro conto, come processori di pagamento, fornitori di servizi IT, fornitori di servizi di verifica dell'identità e piattaforme di marketing. Questi fornitori sono contrattualmente obbligati a proteggere i vostri dati e a utilizzarli solo per gli scopi specificati da Cazeus.
• Autorità di regolamentazione e legali: Autorità di licenza, forze dell'ordine, agenzie governative e altri organismi di regolamentazione, quando richiesto dalla legge o per proteggere i nostri diritti legali.
• Partner commerciali: Con il vostro consenso, potremmo condividere i vostri dati con partner per offerte congiunte o promozioni.
• Acquirenti/Successori: In caso di fusione, acquisizione, riorganizzazione o vendita di tutti o parte degli asset di Cazeus, i vostri dati personali potrebbero essere trasferiti all'entità acquirente.

Cazeus adotta misure di sicurezza tecniche e organizzative appropriate per proteggere i vostri dati personali da accesso non autorizzato, alterazione, divulgazione o distruzione. Queste misure includono la crittografia (SSL/TLS) per la trasmissione dei dati, firewall, controlli di accesso rigorosi e audit di sicurezza regolari. Tuttavia, nessuna trasmissione di dati su Internet può essere garantita come completamente sicura. Sebbene ci sforziamo di proteggere i vostri dati, non possiamo garantire la sicurezza assoluta delle informazioni trasmesse al nostro sito.

In base al GDPR, avete i seguenti diritti in relazione ai vostri dati personali:

• Diritto di accesso: Richiedere una copia dei dati personali che Cazeus detiene su di voi.
• Diritto di rettifica: Chiedere la correzione di dati personali inesatti o incompleti.
• Diritto alla cancellazione ("diritto all'oblio"): Richiedere la cancellazione dei vostri dati personali in determinate circostanze.
• Diritto di limitazione di trattamento: Richiedere la limitazione del trattamento dei vostri dati personali in determinate circostanze.
• Diritto alla portabilità dei dati: Ricevere i vostri dati personali in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, e trasmetterli a un altro titolare del trattamento.
• Diritto di opposizione: Opporsi al trattamento dei vostri dati personali basato su legittimi interessi o per scopi di marketing diretto.
• Diritto di revocare il consenso: Revocare il vostro consenso in qualsiasi momento, laddove il trattamento sia basato sul consenso.
• Diritto di presentare reclamo: Presentare un reclamo all'autorità di controllo competente per la protezione dei dati.

Per esercitare questi diritti, vi preghiamo di contattarci utilizzando i dettagli forniti nella sezione "Contattaci".

Cazeus utilizza cookie e tecnologie di tracciamento simili per migliorare la vostra esperienza sul nostro sito web. I cookie sono piccoli file di testo memorizzati sul vostro dispositivo. Utilizziamo i cookie per:

• Mantenere la vostra sessione attiva.
• Ricordare le vostre preferenze.
• Analizzare l'utilizzo del sito per migliorarne le prestazioni.
• Fornire pubblicità personalizzata.

Potete gestire le vostre preferenze sui cookie tramite le impostazioni del vostro browser. La disabilitazione di alcuni cookie potrebbe influire sulla funzionalità del sito di Cazeus.

Cazeus conserva i vostri dati personali per il tempo strettamente necessario a raggiungere gli scopi per i quali sono stati raccolti, inclusi gli obblighi legali, contabili o di segnalazione. Il periodo di conservazione specifico varia a seconda del tipo di dati e dello scopo del trattamento. Ad esempio, i dati relativi alle transazioni e all'identità sono conservati per periodi più lunghi per adempiere agli obblighi normativi imposti dalla nostra autorità di licenza.

I vostri dati personali potrebbero essere trasferiti e archiviati in paesi al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE) dove le leggi sulla protezione dei dati potrebbero non essere equivalenti a quelle del vostro paese di residenza. Quando trasferiamo i vostri dati al di fuori del SEE, Cazeus si assicura che siano implementate garanzie adeguate, come le clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea o altri meccanismi legali per garantire un livello di protezione adeguato.

I servizi di Cazeus non sono destinati a persone di età inferiore ai 18 anni (o all'età legale per il gioco d'azzardo nella vostra giurisdizione, se superiore). Non raccogliamo intenzionalmente informazioni personali da minori. Se veniamo a conoscenza che un minore ci ha fornito dati personali, prenderemo provvedimenti per eliminare tali informazioni e chiudere l'account. Se ritenete che un minore ci abbia fornito dati personali, vi preghiamo di contattarci immediatamente.

Cazeus si riserva il diritto di aggiornare o modificare questa Politica sulla Privacy in qualsiasi momento. Eventuali modifiche saranno pubblicate su questa pagina con una data di "Ultimo aggiornamento" rivista. Vi invitiamo a rivedere periodicamente questa politica per essere informati sulle nostre pratiche in materia di privacy. L'uso continuato dei nostri servizi dopo la pubblicazione delle modifiche costituirà l'accettazione di tali modifiche.

Per qualsiasi domanda o preoccupazione riguardo a questa Politica sulla Privacy o alle nostre pratiche sui dati, o per esercitare i vostri diritti sulla privacy, potete contattarci:

• Tramite email: [email protected]
• Tramite la sezione "Contattaci" sul nostro sito web.
• All'indirizzo del nostro ufficio registrato: [Informazioni sull'indirizzo, se del caso, o un'indicazione generica come "si prega di contattare il supporto clienti per i dettagli"].