Gioco Responsabile

Cazeus si dedica a fornire un ambiente di gioco online divertente, sicuro e responsabile. Riconosciamo che il gioco d'azzardo, se non gestito correttamente, può avere conseguenze negative. Per questo motivo, il nostro impegno per il Gioco Responsabile è una priorità assoluta. Vogliamo che tutti i nostri giocatori godano dell'esperienza Cazeus in modo sicuro, mantenendo il controllo sulle proprie abitudini di gioco. Abbiamo implementato una serie di strumenti e politiche per aiutare i nostri utenti a giocare in modo responsabile e per supportare coloro che potrebbero aver bisogno di aiuto.

La nostra piattaforma è progettata per promuovere un comportamento di gioco sano. Lavoriamo costantemente per migliorare i nostri sistemi e per educare i nostri giocatori sui rischi associati al gioco d'azzardo. La trasparenza e la protezione dei nostri utenti sono al centro di ogni decisione che prendiamo. Questo include la conformità con le normative della nostra autorità di licenza e l'adozione delle migliori pratiche del settore per la protezione dei giocatori.

Il gioco d'azzardo dovrebbe essere un'attività ricreativa e divertente. Tuttavia, per alcune persone, può trasformarsi in un problema. Riconoscere i segnali di un comportamento di gioco problematico è il primo passo per cercare aiuto. Cazeus incoraggia tutti i suoi giocatori a essere consapevoli dei propri schemi di gioco e di quelli dei propri cari.

Ecco alcuni segnali comuni che potrebbero indicare un problema con il gioco d'azzardo:

• Giocare per importi superiori a quelli che ci si può permettere di perdere.
• Tentare di recuperare le perdite giocando ancora di più.
• Mentire sull'entità del tempo o del denaro speso per il gioco d'azzardo.
• Trascurare responsabilità personali, professionali o familiari a causa del gioco.
• Avere difficoltà a controllare, ridurre o smettere di giocare.
• Sentirsi ansiosi, depressi o irritabili quando non si gioca.
• Chiedere denaro in prestito per giocare o per coprire debiti di gioco.

Se riconosci uno o più di questi segnali in te stesso o in qualcuno che conosci, è importante agire. Il supporto è disponibile e Cazeus è qui per guidarti verso le risorse appropriate.

Per assicurarti che il gioco su Cazeus rimanga un'attività piacevole e controllata, ti invitiamo a seguire alcune semplici linee guida:

• Stabilisci un budget: Decidi quanto denaro puoi permetterti di spendere e attieniti a quella cifra. Non superare mai il tuo limite.
• Stabilisci limiti di tempo: Decidi in anticipo quanto tempo dedicherai al gioco e rispetta tale limite.
• Non giocare per recuperare le perdite: Le perdite fanno parte del gioco. Non tentare di recuperare il denaro perso aumentando le puntate o prolungando le sessioni di gioco.
• Non giocare sotto l'influenza: Evita di giocare quando sei stanco, stressato, depresso o sotto l'influenza di alcol o droghe.
• Bilancia il gioco con altre attività: Assicurati che il gioco d'azzardo non diventi l'unica tua fonte di divertimento. Mantieni altri hobby e interessi.
• Considera il gioco come intrattenimento: Ricorda che il gioco d'azzardo è una forma di intrattenimento, non un modo per fare soldi.

Cazeus ti offre gli strumenti per aiutarti a mantenere il controllo. Utilizza le funzionalità di Gioco Responsabile disponibili sul tuo account per impostare limiti e monitorare la tua attività.

Cazeus ti fornisce strumenti efficaci per gestire il tuo gioco attraverso l'impostazione di limiti personalizzati. Crediamo che la prevenzione sia fondamentale per un gioco responsabile. Puoi impostare i seguenti limiti direttamente dal tuo account:

• Limiti di Deposito: Puoi stabilire un importo massimo che puoi depositare sul tuo conto Cazeus in un periodo di tempo specifico (giornaliero, settimanale o mensile). Una volta raggiunto questo limite, non potrai effettuare ulteriori depositi fino alla scadenza del periodo.
• Limiti di Perdita: Questo limite ti permette di definire l'importo massimo di denaro che puoi perdere in un determinato periodo (giornaliero, settimanale o mensile). Se le tue perdite cumulative raggiungono questo limite, non potrai più piazzare scommesse o giocare fino alla scadenza del periodo.
• Limiti di Puntata: Puoi impostare un importo massimo totale che puoi scommettere in un periodo di tempo (giornaliero, settimanale o mensile). Questo ti aiuta a controllare il volume complessivo del tuo gioco.

L'impostazione di questi limiti è semplice e può essere fatta in qualsiasi momento. Ogni richiesta di aumento di un limite avrà un periodo di attesa prima di entrare in vigore, per darti il tempo di riflettere sulla tua decisione. Le richieste di diminuzione di un limite, invece, saranno applicate immediatamente.

Se senti il bisogno di prenderti una pausa dal gioco, Cazeus ti offre la possibilità di impostare periodi di pausa o di raffreddamento. Questi strumenti sono progettati per darti un controllo immediato sulla tua attività di gioco senza la necessità di un'autoesclusione completa.

• Periodi di Pausa (Time-Out): Puoi scegliere di bloccare l'accesso al tuo account Cazeus per un breve periodo di tempo, che può variare da 24 ore a diverse settimane. Durante questo periodo, non potrai effettuare depositi, piazzare scommesse o accedere ai giochi. Riceverai notifiche prima della scadenza del periodo.
• Periodi di Raffreddamento: Simili ai periodi di pausa, i periodi di raffreddamento ti permettono di sospendere temporaneamente la tua attività di gioco per un lasso di tempo più esteso, ad esempio un mese o più. Questo ti dà l'opportunità di riflettere sulle tue abitudini di gioco e di riprendere il controllo.

Queste opzioni sono disponibili nella sezione "Gioco Responsabile" del tuo account. Una volta attivato un periodo di pausa o di raffreddamento, non sarà possibile annullarlo prima della sua scadenza, garantendo così l'efficacia dello strumento.

Per i giocatori che sentono di aver bisogno di un periodo più lungo o permanente lontano dal gioco, Cazeus offre l'opzione di autoesclusione. L'autoesclusione è un impegno formale a non accedere ai servizi di gioco per un periodo di tempo significativo o indefinito.

Se decidi di autoescluderti, il tuo account Cazeus verrà immediatamente chiuso e non potrai accedere ai nostri servizi, effettuare depositi o giocare. Tutte le tue sottoscrizioni a comunicazioni di marketing verranno annullate. Puoi scegliere tra diversi periodi di autoesclusione, tipicamente da 6 mesi a 5 anni, o optare per un'esclusione permanente.

Durante il periodo di autoesclusione, non sarà possibile riattivare il tuo account per nessun motivo. Ti consigliamo vivamente di considerare l'autoesclusione se senti che il gioco sta diventando un problema serio nella tua vita. Ti invitiamo inoltre a considerare l'autoesclusione da qualsiasi altra piattaforma di gioco d'azzardo online che utilizzi.

Per attivare l'autoesclusione, contatta il nostro servizio clienti. Il nostro team ti guiderà attraverso il processo e ti fornirà ulteriori informazioni e supporto.

Cazeus si impegna rigorosamente a prevenire il gioco d'azzardo da parte dei minori di 18 anni. È illegale per chiunque abbia meno di 18 anni aprire un account o giocare sulla nostra piattaforma. Abbiamo implementato processi di verifica dell'età robusti per garantire che solo gli adulti possano accedere ai nostri servizi.

Durante la registrazione, richiediamo informazioni personali che vengono poi verificate tramite database di terze parti e, se necessario, richiedendo documenti di identità. Qualsiasi account sospettato di appartenere a un minore verrà immediatamente sospeso e tutti i fondi saranno congelati in attesa di ulteriori indagini.

Invitiamo i genitori e i tutori a essere vigili e a prendere misure per proteggere i minori. Ecco alcuni suggerimenti:

• Utilizza software di filtro internet per bloccare l'accesso a siti di gioco d'azzardo.
• Non lasciare i minori incustoditi mentre sei loggato al tuo account Cazeus.
• Non condividere i dettagli del tuo account o le informazioni della tua carta di credito con i minori.
• Educa i tuoi figli sui rischi del gioco d'azzardo.

Se hai motivo di credere che un minore stia giocando su Cazeus, ti preghiamo di contattarci immediatamente.

Per aiutarti a mantenere la consapevolezza del tempo e del denaro speso, Cazeus ha implementato strumenti di "Verifica della Realtà" (Reality Check) e promemoria della sessione. Questi strumenti sono progettati per interrompere il flusso di gioco e fornirti un riepilogo della tua attività.

La funzione di Verifica della Realtà ti invierà una notifica pop-up a intervalli regolari, che puoi impostare tu stesso (ad esempio, ogni 30 minuti, 1 ora, 2 ore). Questa notifica ti mostrerà informazioni chiave sulla tua sessione di gioco attuale, inclusi:

• Il tempo trascorso dall'inizio della sessione.
• L'importo totale scommesso.
• Le tue vincite e perdite nette durante la sessione.

Quando appare il promemoria, avrai la possibilità di continuare a giocare, controllare la cronologia del tuo account o terminare la sessione. Questo strumento è obbligatorio in molte giurisdizioni e Cazeus lo offre a tutti i suoi giocatori per promuovere un gioco più consapevole. Ti incoraggiamo a impostare e utilizzare questa funzione per gestire meglio il tuo tempo e le tue spese di gioco.

Comprendere le proprie abitudini di gioco è un passo cruciale verso il gioco responsabile. Cazeus ti incoraggia a effettuare regolarmente un'autovalutazione per riflettere sul tuo comportamento di gioco. Questo ti aiuterà a identificare precocemente eventuali segnali di rischio e a prendere le misure necessarie.

Considera le seguenti domande onestamente:

• Il gioco d'azzardo ti impedisce di svolgere i tuoi doveri quotidiani?
• Giochi per sfuggire a problemi o sentimenti negativi?
• Ti senti agitato o irritabile quando non giochi?
• Hai mai mentito per nascondere l'entità del tuo gioco d'azzardo?
• Hai mai preso in prestito denaro o venduto qualcosa per giocare d'azzardo?
• Il gioco d'azzardo ha causato problemi nelle tue relazioni personali?
• Ti senti in colpa o depresso dopo aver giocato?
• Hai mai tentato di smettere di giocare senza successo?

Se hai risposto "sì" a molte di queste domande, potrebbe essere il momento di cercare aiuto professionale. Ricorda, l'autovalutazione è uno strumento per la consapevolezza e il supporto è sempre disponibile. Cazeus è al tuo fianco per aiutarti a trovare le risorse appropriate per un gioco sicuro e controllato.

Se il gioco smette di essere un divertimento, esiste un aiuto gratuito e riservato. Queste organizzazioni sono indipendenti da questo sito e da qualsiasi operatore:

Supporto nazionale: Italia

• Telefono Verde Nazionale (ISS) · Linea di aiuto: 800 55 88 22
• Giocatori Anonimi Italia · Linea di aiuto: 338 127 1215
• Gam-Anon Italia · Linea di aiuto: 340 498 0895
• Autoesclusione: RUA (Registro Unico degli Autoesclusi)

Supporto internazionale (qualsiasi paese)

• Gambling Therapy (free global online support in 30+ languages)
• GamCare, National Gambling Helpline · Linea di aiuto: 0808 8020 133
• Gamblers Anonymous (international 12-step fellowship, find local meetings)